Conoce las reglas aplicables al uso del sitio, las consultas comerciales y la contratación de productos y servicios de Drago Software.
Estas condiciones se aplican al uso del sitio y se complementan con la cotización o contrato particular de cada proyecto.
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, catálogo y contenidos digitales de Drago Software, negocio dedicado al desarrollo de páginas web, catálogos digitales, sistemas empresariales y otras soluciones tecnológicas en Perú.
Al navegar por el sitio, solicitar información o iniciar una coordinación comercial, el usuario declara haber leído y comprendido estas condiciones. Cuando un proyecto incluya una cotización, propuesta, orden de servicio o contrato específico, dicho documento complementará estos términos y prevalecerá respecto de las condiciones particulares del proyecto.
El sitio tiene como finalidad presentar información sobre Drago Software, sus servicios, productos, proyectos, promociones y medios de contacto.
El contenido publicado busca orientar al usuario antes de solicitar una cotización. La información general del sitio no reemplaza la definición del alcance, entregables, responsabilidades, plazos y precio final de cada proyecto.
Los productos y servicios mostrados en el catálogo pueden tener estados como disponible, agotado o próximamente. Una consulta enviada mediante WhatsApp no genera por sí sola una contratación automática ni reserva un servicio.
Los precios publicados se expresan en soles peruanos (S/) y sirven como referencia comercial, salvo que la página indique expresamente que se trata de un precio final.
Los desarrollos personalizados se ejecutan según la información y requerimientos aprobados por el cliente. El alcance puede incluir diseño, programación, configuración, publicación, capacitación, mantenimiento u otros entregables definidos en la propuesta comercial.
Los cambios que excedan el alcance aprobado pueden generar una nueva estimación de costo y plazo. La falta de entrega oportuna de información, accesos, textos, imágenes o aprobaciones por parte del cliente puede modificar el cronograma inicialmente previsto.
La entrega se realizará por el medio acordado y podrá incluir archivos, acceso a una plataforma, publicación en Internet, configuración técnica o capacitación.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, mantener copias de seguridad de los materiales importantes y contar con autorización para utilizar los textos, imágenes, marcas, bases de datos y demás contenido que entregue.
También deberá proteger sus contraseñas y accesos. Drago Software no solicitará contraseñas bancarias, códigos de verificación personales ni información innecesaria para ejecutar el servicio.
La marca, logotipo, diseño del sitio, textos comerciales, código propio, componentes reutilizables y demás contenidos de Drago Software están protegidos por la normativa aplicable.
La transferencia o licencia de los entregables de un proyecto se determinará en la propuesta o contrato correspondiente. Las herramientas, bibliotecas, plantillas, componentes generales y conocimientos técnicos reutilizables continuarán perteneciendo a sus respectivos titulares.
El cliente conserva los derechos sobre el material original que proporcione y autoriza su uso exclusivamente para desarrollar y presentar el proyecto, incluyendo el portafolio cuando exista autorización previa.
El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, proveedores de alojamiento, dominios u otros servicios administrados por terceros. Al abrirlos, el usuario queda sujeto a sus propias condiciones y políticas.
Drago Software no controla la disponibilidad, cambios, tratamiento de datos ni contenido de esas plataformas, aunque procura utilizar proveedores reconocidos y enlaces legítimos.
Se realizan esfuerzos razonables para mantener el sitio y los sistemas disponibles, seguros y actualizados. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de Internet, servicios externos, incidentes técnicos o causas fuera del control razonable de Drago Software.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana. La responsabilidad por un servicio contratado se evaluará según el alcance acordado y la normativa aplicable.
Las condiciones de cancelación, reprogramación y devolución se definirán según la naturaleza del producto o servicio. En proyectos personalizados, los pagos pueden cubrir análisis, diseño, programación, licencias, infraestructura o trabajo ya ejecutado.
Cuando corresponda una devolución, se evaluará el avance, los costos efectivamente asumidos, los entregables realizados y los derechos del consumidor. Ninguna condición específica podrá reducir los derechos reconocidos por la legislación vigente.
El usuario deberá utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido intentar acceder sin autorización al panel administrativo, interferir con la seguridad, introducir código malicioso, extraer información de manera automatizada abusiva o utilizar el contenido para suplantar a Drago Software.
Ante actividades que comprometan la seguridad o disponibilidad, se podrán bloquear solicitudes, direcciones técnicas o sesiones, preservando la evidencia necesaria para proteger el sistema.
Drago Software puede actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, procesos, tecnologías o en la normativa. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Los cambios no alterarán retroactivamente las condiciones específicas ya aceptadas para un proyecto, salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú, incluyendo las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
Para consultas, observaciones o reclamos relacionados con el sitio o un servicio, el usuario puede comunicarse mediante el WhatsApp oficial +51 925 405 391. La atención por este canal no sustituye otros mecanismos obligatorios que correspondan conforme a ley.
Comunícate con Drago Software indicando el documento y la sección sobre la que deseas realizar tu consulta.